「Google広告を始めたいけれど、外注と自社運用のどちらが良いのだろう？」「すでに自社で運用しているけど、なかなか成果が出ずに悩んでいる」

企業のWeb担当者や経営者の方にとって、Google広告の運用方法は大きな悩みどころです。貴重な予算と時間を投じるからには、必ず成果につなげたいと考えるのは当然でしょう。

この記事では、Google広告の外注と自社運用について、それぞれのメリット・デメリットから費用相場まで徹底解説します。広告効果を最大化し、事業を成長させるための最適な選択をするための、具体的な判断基準を手に入れましょう。

Google広告の運用方法は2種類

Google広告は、Googleの検索結果や提携サイト、YouTubeなどに広告を表示できる非常に強力な集客ツールです。適切に運用すれば、自社の商品やサービスを求めている潜在層顧客にアプローチできます。まずは、Google広告の主な種類と、その運用方法の選択について基本を押さえておきましょう。

広告の種類	特徴
検索広告	ユーザーが検索したキーワードに連動して表示されるテキスト広告。ニーズが明確な層に直接アプローチできます。
ディスプレイ広告	Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像や動画の広告。幅広い層への認知拡大やリマーケティングに適しています。
動画広告	YouTubeなどの動画プラットフォームで配信される広告。視覚と聴覚に訴えかけ、ブランディングに効果的です。
ショッピング広告	検索結果に商品画像や価格が表示される広告。ECサイトの売上向上に直結しやすい形式です。

これらの広告を効果的に運用するには、主に「広告代理店への外注」と「自社運用」の2つの方法があります。

広告代理店に外注するとは？

広告代理店への外注とは、Google広告運用の専門知識を持つ会社に、一連の業務を委託することです。戦略の立案からキーワード選定、広告作成、日々の入札調整、効果測定と改善レポートまで、専門家チームが代行してくれます。自社は代理店とのやり取りを通じて、広告の成果を最大化することを目指します。

自社運用とは？

自社運用（インハウス運用）とは、企業の担当者が自らGoogle広告のアカウントを管理し、運用を行うことです。広告キャンペーンの設定やキーワードの選定、広告文の作成、予算管理、効果分析といった全ての作業を社内で行います。外部の力を借りずに、自社で試行錯誤しながらノウハウを蓄積していくスタイルです。

【徹底比較】Google広告の外注と自社運用、それぞれのメリット・デメリット

外注と自社運用、どちらを選ぶべきか判断するためには、それぞれの長所と短所を正しく理解することが不可欠です。専門知識、リソース、コスト、ノウハウ蓄積といった複数の観点から、両者を客観的に比較してみましょう。以下の表で、メリット・デメリットを一覧にまとめました。

比較項目	代理店に外注（運用代行）	自社で運用（インハウス）
専門知識	◎高い専門性 最新の知識を持つプロが運用するため、高度な戦略が期待できる。	△担当者次第 担当者の知識レベルに成果が依存する。学習コストがかかる。
リソース（人・時間）	◎節約できる 運用業務から解放され、自社のコア業務に集中できる。	×大きな負担 担当者の業務負担が増加し、疲弊するリスクがある。
コスト	△手数料が発生 広告費とは別に、運用代行手数料がかかる。	◎費用を抑制 手数料は不要。人件費やツール代はかかるが、トータルコストを抑えやすい。
ノウハウ蓄積	△蓄積しにくい 運用を任せきりにすると、社内に知見が貯まらない可能性がある。	◎蓄積できる 運用を通じて得た知見が、会社の貴重な資産になる。
対応スピード	△タイムラグあり 代理店を介するため、修正や変更の反映に時間がかかることがある。	◎迅速に対応 市場の変化や社内方針の変更に、すぐに対応できる。
コントロール	△制限される 運用方針について、直接的なコントロールが利きにくい場合がある。	◎自由に可能 自社の意図通りに、細部まで完全にコントロールできる。

代理店に外注（運用代行）する場合のメリット・デメリット

外注の最大のメリットは、専門家による質の高い運用ですぐに成果を期待できる点です。最新のトレンドやAIを活用した高度な運用戦略は、自社だけでは難しい領域でしょう。また、日々の細かな調整やレポート作成といった煩雑な業務から解放され、社員が本来のコア業務に集中できるのも大きな魅力です。

一方で、広告費に加えて運用代行手数料が発生するため、コスト面の負担は大きくなります。また、代理店とのコミュニケーションがうまくいかないと、意図が伝わらず機会損失につながる可能性も否定できません。運用を丸投げしてしまうと、社内にノウハウが一切残らないというリスクも考慮すべきです。

自社で運用（インハウス）する場合のメリット・デメリット

自社運用の魅力は、何と言ってもコストを抑えられることと、社内にノウハウが蓄積されることです。運用を通じて得たデータや知見は、マーケティング戦略全体を考える上での貴重な財産となります。また、急なキャンペーンの変更や広告文の修正など、思い立ったらすぐに行動に移せるスピード感も強みです。

しかし、その裏返しとして、専門知識を持つ人材がいなければ成果を出すのは困難です。担当者は常に最新情報を学び続ける必要があり、その教育コストや時間的負担は決して小さくありません。片手間で運用を行うと、かえって広告費を無駄にしてしまう危険性もはらんでいます。

費用で比較！外注の料金相場と自社運用でかかるコストの内訳

意思決定において、費用は最も重要な要素の一つです。外注する場合の手数料と、自社で運用する場合にかかる人件費などのトータルコストを比較することで、より現実的な判断が可能になります。表面的な金額だけでなく、総合的なコストパフォーマンスを考えることが大切です。

外注する場合の費用相場と料金モデル（手数料）

代理店で外注する場合の費用は、主に「初期費用」と「月額の運用代行手数料」で構成されます。手数料の計算方法は代理店によって異なり、主に以下の3つのモデルがあります。

料金モデル	費用相場	特徴
広告費連動型	広告費の15～20％	最も一般的なモデル。広告費が増えるほど手数料も増えるが、予算に合わせて柔軟に対応できる。
月額固定型	月額5万円～	広告費の金額に関わらず、毎月一定の手数料を支払うモデル。広告予算が少ない場合に採用されやすい。
成果報酬型	CV1件あたり〇円など	コンバージョン（成果）の発生

例えば、広告費連動型（手数料20％）の代理店に月額100万円の広告運用を依頼した場合、手数料は20万円となり、合計で120万円の費用がかかります。自社の広告予算と合わせ、どの料金モデルが最適か検討しましょう。

株式会社コアシーケンスに外注する場合の費用

料金モデル	費用
広告費連動型	広告費の15％程度
月額固定型	月額1万円～

自社運用で必要になるコストの内訳

自社運用のコストは広告費だけではありません。以下のような、見落としがちな「隠れコスト」も考慮に入れる必要があります。

・担当者の人件費：運用にかかる時間分の給与

・学習、教育コスト：書籍購入費、セミナー参加費など

・ツール利用料：キーワード分析ツールやレポート自動化ツールなどの月額費用

・クリエイティブ制作費：広告用のバナー画像や動画を制作する場合の費用

これらのコストを合計すると、手数料を払って外注した方が安く済むケースも少なくありません。自社運用を選ぶ際は、これらのトータルコストを必ず試算しましょう。

あなたの会社はどっち？外注VS自社運用の判断基準チェックリスト

結局、自社にとってはどちらが良いのでしょうか。以下のチェックリストを使って、あなたの会社の状況を客観的に診断してみましょう。当てはまる項目が多い方が、より適した選択肢と言えます。

チェック項目	外注向き	自社運用向き
社内リソース	コア業務に集中したい。広告運用のための人材や時間が不足している。	広告運用の専任担当者を置ける。学習意欲の高い人材がいる。
専門知識	社内にWebマーケティングの専門家がいない。最新情報についていけない。	既に一定の知識がある。長期的に社内にノウハウを蓄積したい。
求める成果	とにかく早く成果を出して、事業を軌道に乗せたい。	時間がかかっても良いので、着実に成果を積み上げたい。
予算規模	月々の広告予算が数十万円以上あり、手数料を払う余裕がある。	広告予算が少ないため、できるだけコストを抑えたい。
広告の複雑性	複数の広告媒体（SNS広告など）を組み合わせて展開したい。	運用する広告はGoogle広告のみで、商材も限定的。
改善スピード	代理店からの月次レポートベースでの改善で十分。	日々データを見ながら、高速でPDCAサイクルを回したい。

【外注向き】こんな企業は代理店への依頼がおすすめ

・社内に広告運用の専門家がいない

・担当者が他の業務と兼任しており、リソースが足りない

・短期間で目に見える成果を出したい

・Google広告以外にも、SNS広告など複数の媒体を効果的に活用したい

・広告運用業務から解放され、自社のコア業務に専念したい

これらの特徴に当てはまる場合、無理に自社で抱え込まず、専門家である代理店に依頼するのが賢明な判断と言えるでしょう。

【自社向き】こんな企業はインハウス運用に挑戦する価値あり

・長期的な視点で、社内に広告運用のノウハウを資産として蓄積したい

・広告予算が限られており、手数料を支払うのが難しい

・特定のニッチな商材を扱っており、外部の人間には理解が難しい

・担当者の学習意欲が高く、専任として時間を確保できる

・日々の細かな改善をスピーディーに実行したい

これらの条件を満たせるのであれば、自社運用に挑戦することで、コストを抑えつつ持続的な成長基盤を築ける可能性があります。

失敗しない！信頼できるGoogle広告代理店の選び方5つのポイント

外注すると決めた場合、次に重要になるのが「どの代理店を選ぶか」です。ただ料金が安いというだけで選んでしまうと、成果が出ずに後悔することになりかねません。事業成長のパートナーとなり得る、信頼できる代理店を見極めるための5つのポイントを紹介します。

①実績と専門性：自社業界での成功事例はあるか

代理店のWebサイトで、過去の実績を確認しましょう。特に重要なのは、自社と同じ業界や似たビジネスモデルでの成功事例があるかどうかです。例えば、ペット関連ビジネスや外壁塗装、人材派遣、ECサイトなど、業界が違えば効果的なアプローチも異なります。自社業界への理解が深い代理店であれば、より的確な戦略を期待できます。

②担当者との相性とコミュニケーションの質

広告運用は、最終的に「人」が動かします。契約前の相談段階で、担当者の対応をよく観察しましょう。

・質問に対して迅速かつ的確に回答してくれるか

・専門用語を並べるのではなく、分かりやすい言葉で説明してくれるか

・親身になってビジネスの課題をヒアリングしてくれるか

円滑なコミュニケーションが取れる担当者でなければ、長期的なパートナーシップは築けません。専任担当者がつき迅速に対応してくれる体制は、安心材料の一つです。

③料金体系の透明性と費用対効果

料金体系が明確で、何にいくら費用がかかるのかを分かりやすく説明してくれる代理店を選びましょう。見積もりの内容が不透明だったり、契約内容に不明な点があったりする場合は注意が必要です。中小企業にとっては、初期費用が無料であったり、業界最安値水準であったりする点は、大きなメリットになります。

④アカウントの共有と運用レポートの透明性

運用を依頼する広告アカウントの閲覧権限を、自社にも付与してくれるか必ず確認しましょう。アカウントがブラックボックス化されると、代理店が何をしているのか分からず、ノウハウも全く貯まりません。また、定量的で分かりやすいレポートを定期的に提出し、具体的な改善提案をしてくれるかどうかも重要な判断基準です。

⑤対応範囲と提案力：広告運用以外のサポートはあるか

優れた代理店は、ただ広告を運用するだけではありません。広告のクリック先であるランディングページ（LP）の改善提案や、相乗効果が期待できるSEO・MEO対策など、Web集客全体を俯瞰した提案をしてくれます。ホームページ制作やSNS運用まで幅広く対応できる代理店なら、より心強いパートナーとなるでしょう。

まとめ：自社に最適な運用方法を見極め、Google広告の成果を最大化しよう

Google広告の運用において「外注」と「自社運用」のどちらか一方が絶対正しいというわけではありません。最も重要なのは、自社のリソース、予算、事業フェーズ、そして目的を冷静に分析し、最適な方法を選択することです。

	外注がおすすめ	自社運用がおすすめ
キーワード	スピードと専門性	コストとノウハウ
向いている企業	・リソース不足・すぐに成果が欲しい・専門知識がない	・コストを抑えたい・社内に知見を貯めたい・専任担当者を置ける

この記事で紹介した比較表やチェックリストを参考に、まずは自社の現状を整理してみてください。その上で、外注を検討するなら複数の代理店から話を聞き、自社運用に挑戦するなら学習計画を立てるなど、具体的な次のアクションに移しましょう。自社に合った運用方法を見極めることが、Google広告の成果を最大化にし、ビジネスを成功に導くための第一歩です。

また、弊社株式会社コアシーケンスでも、広告運用が可能ですのでぜひ、お問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございました。